Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur Maskinklar behandlar personuppgifter i samband med tjänsten Maskinklar – ett webbaserat maskin- och serviceregister. Vi behandlar så få personuppgifter som möjligt och säljer aldrig uppgifter vidare.

Vem ansvarar för uppgifterna

Maskinklar tillhandahålls av Filip Kjellman (enskild firma), org.nr 020211-4054. Kontakt: hej@maskinklar.se.

Kontouppgifter (namn och e-postadress för inloggning, samt loggar för säkerhet och fakturering) är Maskinklar personuppgiftsansvarig för.

Uppgifter som kundföretaget lägger in i tjänsten – t.ex. maskiner, kontaktpersoner, felanmälningar med foton och drifttimmar – behandlar Maskinklar som personuppgiftsbiträde åt kundföretaget, som är personuppgiftsansvarigt. Kundföretaget ansvarar för att det finns laglig grund för de uppgifter som läggs in.

Vad vi behandlar och varför

• Tillhandahålla tjänsten – konto, inloggning, maskinregister, service- och ärendehistorik. Grund: fullgörande av avtal.
• Förmedla serviceärenden – vi skickar ärendeuppgifter vidare till den verkstad kunden valt. Grund: fullgörande av avtal.
• Utskick av e-post – inloggningslänkar, servicepåminnelser, service- och förbrukningsförfrågningar. Grund: fullgörande av avtal.
• Säkerhet, drift och support – felsökning och skydd mot missbruk. Grund: berättigat intresse.
• Fakturering och bokföring – underlag för betalning. Grund: rättslig förpliktelse (bokföringslagen).

Underbiträden

Vi anlitar följande leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Supabase – databas och fillagring (EU-region).
• Vercel – drift och hosting av webbtjänsten.
• Resend – utskick av transaktions-e-post.

Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med lagliga överföringsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

Hur länge vi sparar

• Konto- och registeruppgifter: så länge kundförhållandet varar och därefter i upp till 24 månader, om inte annat avtalats.
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
• Foton och felanmälningar: raderas tillsammans med maskinen eller kontot, eller tidigare på begäran.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, samt att invända mot eller begära begränsning av viss behandling och att få ut uppgifter i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på hej@maskinklar.se. Rör begäran uppgifter i ett kundföretags konto hänvisar vi dig till det företaget, som är personuppgiftsansvarigt.

Du kan också klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy@imy.se.

Cookies

Vi använder en nödvändig cookie för att hålla dig inloggad. Om du kommer till sajten via en marknadsföringslänk (t.ex. en annons eller ett inlägg) sätter vi också en cookie som minns källan i 45 dagar – den innehåller ingen identifierbar information och används bara för att vi ska se vilka kanaler som ger ansökningar.

Besöksstatistik samlas in via Vercel Analytics, som är byggt för att inte använda cookies eller spåra enskilda besökare mellan besök. Vi visar inga annonser och delar inga uppgifter med annonsnätverk.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.